{"id":4330,"date":"2012-02-22T14:35:24","date_gmt":"2012-02-22T16:35:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/?p=4330"},"modified":"2012-02-22T14:47:21","modified_gmt":"2012-02-22T16:47:21","slug":"servicos-e-solucoes-em-saude","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/?p=4330","title":{"rendered":"Servi\u00e7os e Solu\u00e7\u00f5es em Sa\u00fade"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/wp-content\/uploads\/Saude21.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4337\" title=\"CB021136\" src=\"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/wp-content\/uploads\/Saude21.jpg\" alt=\"\" width=\"538\" height=\"430\" srcset=\"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/wp-content\/uploads\/Saude21.jpg 1280w, http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/wp-content\/uploads\/Saude21-300x240.jpg 300w, http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/wp-content\/uploads\/Saude21-1024x819.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 538px) 100vw, 538px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">A\u00a0<strong><span style=\"color: #cc0000;\">AdvanceConsultoria<span style=\"color: #808080;\">.com<\/span><\/span><\/strong> apresenta uma nova proposta com o<\/span><span style=\"color: #333333;\"> objetivo de prover solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o da estrat\u00e9gia e da execu\u00e7\u00e3o para profissionais e empresas que atuam na \u00e1rea de sa\u00fade por meio de cl\u00ednicas, laborat\u00f3rios e hospitais. <\/span><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Os \u00faltimos anos trouxeram profundas mudan\u00e7as para os profissionais da \u00e1rea de sa\u00fade. A prolifera\u00e7\u00e3o dos planos de sa\u00fade, a especializa\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, grande n\u00famero de profissionais no mercado e o aumento do n\u00edvel de exig\u00eancia dos pacientes criou uma concorr\u00eancia muito acirrada.<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">O estabelecimento de uma estrutura que assegure o gerenciamento da opera\u00e7\u00e3o e dos seus resultados \u00e9 vital para a perman\u00eancia da institui\u00e7\u00e3o no mercado em uma posi\u00e7\u00e3o privilegiada. O n<\/span><span style=\"color: #333333;\">osso prop\u00f3sito \u00e9 estruturar projetos que se integrem como suporte \u00e0s decis\u00f5es das organiza\u00e7\u00f5es, promover melhorias na qualidade t\u00e9cnica e de gest\u00e3o, profissionaliza\u00e7\u00e3o de setores estrat\u00e9gicos, dinamizar e ampliar a rentabilidade da empresa, propiciando o alcance de novos patamares no mercado de sa\u00fade.<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<h3><span style=\"color: #cc0000;\">Servi\u00e7os e Solu\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"color: #000080;\">I &#8211; Qualidade<\/span><\/span><\/h3>\n<div style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/strong><\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">1) Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade<\/span><\/strong><\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Oferecemos suporte total para a implementa\u00e7\u00e3o efetiva do Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade:<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Padroniza\u00e7\u00e3o e reda\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o e procedimentos;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Prepara\u00e7\u00e3o de auditores internos;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Implementa\u00e7\u00e3o de procedimentos para resolu\u00e7\u00e3o de n\u00e3o-conformidades;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Defini\u00e7\u00e3o, em conjunto com a dire\u00e7\u00e3o da empresa, dos indicadores da qualidade para cada setor, o que refletir\u00e1 no posicionamento institucional.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">2) Assessoria para acredita\u00e7\u00f5es e certifica\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong><\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Oferecemos suporte para a implementa\u00e7\u00e3o efetiva dos modelos ISO e ONA:<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Documenta\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Auditoria na documenta\u00e7\u00e3o existente;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Aux\u00edlio na reda\u00e7\u00e3o e padroniza\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Forma\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o de auditores internos;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Suporte na resolu\u00e7\u00e3o de n\u00e3o-conformidades;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Ferramenta de implementa\u00e7\u00e3o das pr\u00e1ticas da qualidade;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Realiza\u00e7\u00e3o de auditoria interna com foco no modelo escolhido para acredita\u00e7\u00e3o ou certifica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<h3><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #000080;\">II &#8211; Atendimento<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n<div style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/strong><\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">1) An\u00e1lise, mapeamento e melhoria dos processos<\/span><\/strong><\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Assessoramos a sua empresa para padroniza\u00e7\u00e3o dos processos, aumento da efici\u00eancia operacional e valor agregado ao cliente, implementa\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas para fideliza\u00e7\u00e3o, e padroniza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es do callcenter para benef\u00edcio da rela\u00e7\u00e3o com o cliente.<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">2) Capacita\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong><\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Profissionais capacitados e atualizados tornam a sua empresa mais competitiva. Os treinamentos s\u00e3o elaborados a partir das necessidades espec\u00edficas de sua empresa, considerando as situa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas de seu cotidiano.<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Conte\u00fado<\/strong><\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify; padding-left: 30px;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Conceito de atendimento e compreens\u00e3o das necessidades do cliente;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Comunica\u00e7\u00e3o verbal e n\u00e3o verbal;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Comportamentos a serem adotados e exclu\u00eddos da sua rotina di\u00e1ria;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Melhoria do desempenho: vis\u00e3o ampla e miss\u00e3o do atendimento;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Percep\u00e7\u00e3o e expectativas do cliente no atendimento;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Como atender clientes dif\u00edceis;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Redu\u00e7\u00e3o de insatisfa\u00e7\u00e3o e reclama\u00e7\u00f5es de clientes;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Maquiagem, cuidados com a pele e com cabelos;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Apresenta\u00e7\u00e3o pessoal (vestimentas e acess\u00f3rios);<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Postura profissional e \u00e9tica;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #333333;\">Empatia e humaniza\u00e7\u00e3o no atendimento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<h3><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #000080;\">III &#8211; Desenvolvimento de Imagem de Marca<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">Assessoramos o desenvolvimento de imagem de marca, como apoio a decis\u00e3o na comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, a partir de aspectos fundamentais na forma\u00e7\u00e3o da linguagem institucional da empresa tais como: uniformes, papel timbrado, materiais e t\u00e9cnicas de opera\u00e7\u00e3o, que s\u00e3o sentidos desde o momento de chegada do cliente na unidade de atendimento.<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<h3><span style=\"color: #333333;\"><strong><span style=\"color: #000080;\">IV &#8211; Planejamento Estrat\u00e9gico<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #333333;\">O planejamento estrat\u00e9gico do neg\u00f3cio orientado para o mercado com estrat\u00e9gias de competi\u00e7\u00e3o e desenvolvimento facilita a obten\u00e7\u00e3o dos objetivos esperados e o retorno do capital investido. Desenvolvemos o planejamento estrat\u00e9gico embasado por estudos de viabilidade, juntamente com a descri\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<div><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Se voc\u00ea est\u00e1 interessado em saber mais sobre Servi\u00e7os e Solu\u00e7\u00f5es em Sa\u00fade, clique <a href=\"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/?page_id=7\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">aqui<\/span><\/a> para falar com os nossos consultores.<\/span><\/strong><\/div>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[121],"tags":[72,146,148,147,14,44,115,159,116,48,160],"class_list":["post-4330","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-consultoria-consultorias","tag-desempenho","tag-efetividade","tag-eficacia","tag-eficiencia","tag-estrategia","tag-iso-9001","tag-lideranca","tag-ona","tag-padronizacao","tag-pdca","tag-saude"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4330"}],"version-history":[{"count":21,"href":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4330\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4347,"href":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4330\/revisions\/4347"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}