{"id":5025,"date":"2013-07-15T12:44:54","date_gmt":"2013-07-15T14:44:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/?p=5025"},"modified":"2015-07-01T11:23:27","modified_gmt":"2015-07-01T13:23:27","slug":"dicas-uteis-para-montar-um-diagrama-sipoc","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/?p=5025","title":{"rendered":"Dicas para montar um Diagrama SIPOC"},"content":{"rendered":"

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A AdvanceConsultoria<\/span>.com<\/span><\/strong> realiza treinamentos abertos e in-company para Constru\u00e7\u00e3o de Diagramas SIPOC<\/span><\/strong>, com 8 horas de dura\u00e7\u00e3o. Para saber mais sobre este treinamento, clique aqui<\/span><\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n

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Muitas perguntas e discuss\u00f5es recentes t\u00eam-se centrado no diagrama<\/span> <\/span>SIPOC <\/strong>(Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers) <\/span><\/strong>– uma ferramenta utilizada na metodologia Six Sigma. Devido ao n\u00edvel de interesse, n\u00f3s estamos publicando uma breve explica\u00e7\u00e3o neste artigo.<\/span><\/span><\/div>\n

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Um diagrama SIPOC \u00e9 uma ferramenta usada por uma equipe para identificar todos os elementos relevantes de um projeto de melhoria de processo antes do in\u00edcio do trabalho. Ele ajuda a definir um projeto complexo que ainda n\u00e3o possui um escopo bem conhecido, e \u00e9 normalmente utilizado na fase de Medi\u00e7\u00e3o da metodologia Six Sigma DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar). Ele \u00e9 similar e est\u00e1 relacionado ao mapeamento de processos, mas fornece detalhes adicionais.<\/span><\/p>\n

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Gestores e Analistas de Processos est\u00e3o utilizando, cada vez mais, essa excelente ferramenta para fornecer uma vis\u00e3o completa que re\u00fane Fornecedores (Suppliers), Entradas (Inputs), Processos (Process), Sa\u00eddas (Outputs) e Clientes (Customers), permitindo o desdobramento retroativo, dentro do processo, dos indicadores chave das entregas para os Clientes em cada etapa do processo.<\/span><\/p>\n

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O pr\u00f3prio nome da ferramenta solicitar\u00e1 \u00e0 equipe para considerar <\/span>os Fornecedores<\/strong> do seu processo (o ‘S’ do SIPOC), as Entradas<\/strong> para o processo (I) , o Processo<\/strong> que sua equipe est\u00e1 melhorando (P) , as Sa\u00eddas<\/strong> do processo (O) , e os Clientes<\/strong> que recebem as sa\u00eddas do processo (C). Em alguns casos, os requisitos dos clientes poder\u00e3o ser acrescentados ao final do SIPOC para um maior detalhamento.<\/span><\/p>\n

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A ferramenta SIPOC \u00e9 particularmente \u00fatil quando algumas coisas ainda n\u00e3o est\u00e3o bem claras:<\/span><\/p>\n