{"id":4535,"date":"2012-08-20T12:35:08","date_gmt":"2012-08-20T14:35:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.advanceconsultoria.com\/?p=4535"},"modified":"2014-02-14T14:39:58","modified_gmt":"2014-02-14T16:39:58","slug":"consultoria-para-padronizacao-de-procedimentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advanceconsultoria.com\/?p=4535","title":{"rendered":"Consultoria para Padroniza\u00e7\u00e3o de Procedimentos"},"content":{"rendered":"

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Com a busca cont\u00ednua para a obten\u00e7\u00e3o de aumento de produtividade e redu\u00e7\u00e3o de custos, a estrutura organizacional das empresas est\u00e1 ficando cada vez mais enxuta e sobrecarregada.<\/span><\/p>\n

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Entretanto, em um ambiente onde<\/span> fazer mais e melhor com menos<\/em><\/span><\/strong> \u00e9 imperativo para sobreviver \u00e0 competitividade no mercado, as empresas mais bem sucedidas sabem que a padroniza\u00e7\u00e3o \u00e9 considerada a mais fundamental das ferramentas gerenciais, e que s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel preservar o dom\u00ednio tecnol\u00f3gico de um processo mediante a padroniza\u00e7\u00e3o. Do contr\u00e1rio, a empresa correr\u00e1 o risco de perder o know-how de seus processos com o turnover de seus funcion\u00e1rios chave. Tamb\u00e9m devemos considerar que sem a padroniza\u00e7\u00e3o fica dif\u00edcil imaginar o treinamento funcional.<\/span><\/span><\/p>\n

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Com o objetivo de atender os seus clientes, a<\/span> AdvanceConsultoria<\/span>.com<\/span><\/span><\/strong> tem assessorado, h\u00e1 alguns anos, clientes que necessitam implantar ou atualizar a padroniza\u00e7\u00e3o de seus procedimentos operacionais, e que n\u00e3o possuem colaboradores dispon\u00edveis ou qualificados para a realiza\u00e7\u00e3o deste trabalho. Geralmente, a padroniza\u00e7\u00e3o dos procedimentos \u00e9 feita em 4 fases:<\/span><\/p>\n

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Fase 1: An\u00e1lise dos Processos<\/span><\/strong><\/h3>\n

Esta fase come\u00e7a com um diagn\u00f3stico, feito por um consultor qualificado da<\/span> AdvanceConsultoria<\/span>.com<\/span><\/strong>, atrav\u00e9s da an\u00e1lise da documenta\u00e7\u00e3o existente (se houver), e de entrevistas com os respons\u00e1veis pelas atividades relacionadas ao processo a ser padronizado.<\/span><\/p>\n

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Fase 2: Mapeamento do Processo<\/span><\/strong><\/h3>\n

O mapeamento dos processos nos ajuda a entender a sequ\u00eancia de atividades em cada processo interno da organiza\u00e7\u00e3o ajudando as empresas a se tornarem mais eficientes. O mapa do processo identifica todas as etapas do processo que agregam ou n\u00e3o agregam valor, as entradas principais do processo, e os indicadores necess\u00e1rios. A montagem do mapa do processo pode ser feita em duas etapas: A primeira etapa apresenta o processo como ele est\u00e1, e a segunda etapa apresenta o processo como ele deve ser.<\/span><\/p>\n

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Fase 3: Desenvolvimento e implementa\u00e7\u00e3o dos Procedimentos<\/span><\/strong><\/h3>\n

Com o mapa do processo pronto e aprovado, a<\/span> AdvanceConsultoria<\/span>.com<\/span><\/span><\/strong> come\u00e7a a elabora\u00e7\u00e3o dos principais procedimentos operacionais (os mais cr\u00edticos) e posteriormente os demais procedimentos.<\/span><\/p>\n

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Fase 4: Treinamento com os POPs<\/span><\/strong><\/h3>\n

Nesta fase, n\u00f3s realizamos o treinamento visando o nivelamento de conceitos de um Procedimento Operacional Padr\u00e3o (POP), as principais caracter\u00edsticas dos POPs, e a aplica\u00e7\u00e3o de exerc\u00edcios pr\u00e1ticos com a utiliza\u00e7\u00e3o dos novos POPs.<\/span><\/p>\n

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Os benef\u00edcios da padroniza\u00e7\u00e3o podem ser:<\/span><\/h3>\n

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Qualitativos, que permitem:<\/span><\/strong><\/h3>\n