Treinamento: As 7 Ferramentas Básicas da Qualidade

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As 7 Ferramentas Básicas da Qualidade são técnicas que utilizamos com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho.

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Público-alvo

Profissionais de diversas áreas (produção, engenharia, qualidade, recursos humanos, vendas, compras, assistência técnica, etc.) que participam ou gerenciam reuniões de grupos, com utilização dessas ferramentas.

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Objetivos

Capacitar os participantes na utilização eficiente de ferramentas que contribuem para a análise, diagnóstico e solução de problemas simples ou complexos, com ênfase na melhoria dos processos, com base em técnicas e metodologias da Qualidade.

Conteúdo programático

• As 7 Ferramentas Básicas da Qualidade (de acordo com a ASQ – American Society for Quality):
  • Diagrama de Causa e Efeito (Cause-and-effect diagram)
  • Planilha de Verificação (Check sheet)
  • Carta de Controle (Control chart)
  • Histograma (Histogram)
  • Diagrama de Pareto (Pareto chart)
  • Diagrama de Dispersão (Scatter diagram)
  • Estratificação (Stratification)
• Exercícios Práticos

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Carga horária

• 8 horas, em 1 dia.

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Incluso

• Apostila e certificado de participação.

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Para solicitar uma proposta de treinamento in-company para a sua empresa, escreva para atendimento@advanceconsultoria.com e nos informe o treinamento de seu interesse e o número previsto de participantes.

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