Gestão de Pessoas: Relacionamentos e Feedbacks

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Os gerentes são aqueles que se encarregam de fazer com que a máquina organizacional funcione efetivamente dia após dia.
A excelência competitiva da organização depende tanto dos líderes da organização quanto dos gerentes que executam as estratégias. Juntamente com a força operacional, estes constituem o tripé que sustenta a produtividade, a rentabilidade, a adaptabilidade, e a sobrevivência da empresa. Se qualquer destas pernas falha, o sistema não funciona. Cada nível da organização é importante em si mesmo.

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Público-alvo

• Profissionais de diversas áreas (produção, engenharia, qualidade, recursos humanos, vendas, compras, assistência técnica, etc.) que supervisionam, gerenciam, ou dirigem equipes.

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Objetivos

• Abordar e vivenciar competências gerenciais e de liderança para gestores empresariais.

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Ao final deste curso os participantes estarão aptos para:

• Melhorar a qualidade no relacionamento com outras pessoas (funcionários, colegas, familiares e fornecedores).
• Dar feedback produtivo a outras pessoas.
• Ser assertivo na resolução de conflitos.
• Analisar seu estilo de liderança.
• Ganhar autoconfiança para liderar equipes.
• Planejar as mudanças necessárias.

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Conteúdo programático

• Relacionamento interpessoal.
• Comunicação (A importância de um Plano de Comunicação eficaz).
• Feedback (pessoal e com colegas).
• Gestão de conflitos (Aprenda a lidar com pessoas difíceis).
• Liderança (os diferentes estilos e As 10 Falhas mais comuns dos Maus Líderes).
• Desenvolvimento de equipes.
• 5 passos para alcançar a Mudança Comportamental.
• Liderança Inovadora – Quatro lições dos U.S. Marines Corps.
• Aptidão para mudanças.
• Construção da Resiliência.
• Avaliação da sua reputação pessoal com a relação “Say : Do”.
• Os 6 estilos de liderança certos para as horas certas.

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Carga horária

• 16 horas, em 2 dias.

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Incluso

• Apostila e certificado de participação.

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