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Treinamento “As 7 Ferramentas da Qualidade” realizado em Uberlândia

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A AdvanceConsultoria.com realizou nos dias 15 e 16 de Setembro de 2010, o curso presencial aberto “As 7 Ferramentas da Qualidade” na cidade de Uberlândia/MG, com carga horária de 16 horas, cujo índice geral de Avaliação de Reação alcançou a pontuação de 95,4% (Ótimo + Bom).
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Resultado da Avaliação de Reação deste curso
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Empresas que participaram deste curso, por ordem alfabética

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  • ADM do Brasil
  • Black & Decker do Brasil
  • Contecnologia
  • Doce Tempos
  • Mitsubishi Motors do Brasil
  • Nacional Expresso
  • Restaurante Recanto das Águas
  • Souza Cruz

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Principais tópicos abordados

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  • Histórico e Conceitos Básicos da Qualidade
  • As 7 Ferramentas Básicas da Qualidade (conforme a ASQ)
    • Diagrama de Causa e Efeito (Cause-and-Effect diagram)
    • Planilha de Verificação (Check sheet)
    • Carta de Controle (Control chart)
    • Histograma (Histogram)
    • Diagrama de Pareto (Pareto chart)
    • Diagrama de Dispersão (Scatter diagram)
    • Estratificação (Stratification)
  • Noções sobre o Ciclo PDCA
  • Noções sobre a metodologia MASP para Solução de Problemas
  • Cases e Exercícios Práticos (dentro dos conteúdos)

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