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Palestra “Gestão da Qualidade como Fator Positivo para a Rentabilidade”

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A AdvanceConsultoria.com realizou no dia 21 de Outubro de 2010, a palestra “Gestão da Qualidade como Fator Positivo para a Rentabilidade”, no Plaza Shopping Hotel, na cidade de Uberlândia/MG, cujo índice geral de Avaliação de Reação alcançou a pontuação de 97,5% (Ótimo + Bom).

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Resultado da Avaliação de Reação deste curso

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Empresas que participaram deste curso, por ordem alfabética

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  • ACPE (Empresa Júnior do Curso de Ciências Econômicas – UFU)
  • Bradesco
  • CS Implementações Estratégicas
  • Granja Planalto
  • OPA!
  • Mitsubishi Motors do Brasil
  • Nacional Expresso
  • RN Brindes
  • Souza Cruz
  • Uberlândia Refrescos – Coca-Cola

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Principais tópicos abordados

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  • Histórico do Controle, da Garantia e da Gestão da Qualidade
  • A Fronteira do Equilíbrio e o Balanced Scorecard
  • Que diferença a Qualidade faz para uma empresa 3 Sigma e uma empresa 6 Sigma?
  • O que significa 99% de Qualidade para produtos e serviços?
  • Macro-Processo
  • Estrutura + Processo
  • Princípios da Gestão da Qualidade
  • Conteúdo de um Sistema de Gestão da Qualidade
  • Utilização do Método PDCA de Controle Gerencial
  • Benefício Financeiro
  • Exemplos e Exercícios durante a palestra

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