Treinamento “Ciclo PDCA de Controle Gerencial” realizado no TRT da 13ª Região

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A AdvanceConsultoria.com realizou nos dias 02 e 03 de Março de 2010 o treinamento Ciclo PDCA de Controle Gerencial para Diretores, Gerentes, e Assessores do Tribunal Regional do Trabalho (TRT) da 13ª Região em João Pessoa/PB.
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Conteúdo Programático do treinamento:

• Apresentação da AdvanceConsultoria.com
• Histórico e Conceitos Básicos da Qualidade
• Conceito de Controle de Processo
• Gerenciamento da Rotina
• Noções sobre o Ciclo PDCA
• Ferramentas que poderão ser utilizadas para construir um Ciclo PDCA de Melhorias
• PDCA & MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas
• Cases e Exercícios Práticos (dentro dos conteúdos)
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Ao final do Curso os participantes ficaram aptos a:

• Possuir um breve conhecimento da história e dos conceitos da Qualidade
• Controlar atividades e processos para obter resultados melhores
• Definir e estabelecer metas sobre os itens de controle
• Estabelecer o método para se atingir as metas propostas
• Detectar desvios e atuar corretivamente
• Montar um plano para solucionar problemas
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