Treinamento “As 7 Ferramentas da Qualidade” realizado em Uberlândia

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A AdvanceConsultoria.com realizou nos dias 15 e 16 de Setembro de 2010, o curso presencial aberto “As 7 Ferramentas da Qualidade” na cidade de Uberlândia/MG, com carga horária de 16 horas, cujo índice geral de Avaliação de Reação alcançou a pontuação de 95,4% (Ótimo + Bom).
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Resultado da Avaliação de Reação deste curso
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Empresas que participaram deste curso, por ordem alfabética

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• ADM do Brasil
• Black & Decker do Brasil
• Contecnologia
• Doce Tempos
• Mitsubishi Motors do Brasil
• Nacional Expresso
• Restaurante Recanto das Águas
• Souza Cruz

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Principais tópicos abordados

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• Histórico e Conceitos Básicos da Qualidade
• As 7 Ferramentas Básicas da Qualidade (conforme a ASQ)
  • Diagrama de Causa e Efeito (Cause-and-Effect diagram)
  • Planilha de Verificação (Check sheet)
  • Carta de Controle (Control chart)
  • Histograma (Histogram)
  • Diagrama de Pareto (Pareto chart)
  • Diagrama de Dispersão (Scatter diagram)
  • Estratificação (Stratification)
• Noções sobre o Ciclo PDCA
• Noções sobre a metodologia MASP para Solução de Problemas
• Cases e Exercícios Práticos (dentro dos conteúdos)

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