Palestra “Gestão da Qualidade como Fator Positivo para a Rentabilidade”

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A AdvanceConsultoria.com realizou no dia 21 de Outubro de 2010, a palestra “Gestão da Qualidade como Fator Positivo para a Rentabilidade”, no Plaza Shopping Hotel, na cidade de Uberlândia/MG, cujo índice geral de Avaliação de Reação alcançou a pontuação de 97,5% (Ótimo + Bom).

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Resultado da Avaliação de Reação deste curso

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Empresas que participaram deste curso, por ordem alfabética

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• ACPE (Empresa Júnior do Curso de Ciências Econômicas – UFU)
• Bradesco
• CS Implementações Estratégicas
• Granja Planalto
• OPA!
• Mitsubishi Motors do Brasil
• Nacional Expresso
• RN Brindes
• Souza Cruz
• Uberlândia Refrescos – Coca-Cola

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Principais tópicos abordados

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• Histórico do Controle, da Garantia e da Gestão da Qualidade
• A Fronteira do Equilíbrio e o Balanced Scorecard
• Que diferença a Qualidade faz para uma empresa 3 Sigma e uma empresa 6 Sigma?
• O que significa 99% de Qualidade para produtos e serviços?
• Macro-Processo
• Estrutura + Processo
• Princípios da Gestão da Qualidade
• Conteúdo de um Sistema de Gestão da Qualidade
• Utilização do Método PDCA de Controle Gerencial
• Benefício Financeiro
• Exemplos e Exercícios durante a palestra

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