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Aplicação prática do Método de Análise e Solução de Problemas

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O Método de Análise e Solução de Problemas – MASP, constitui-se na utilização conjunta e sistematizada das ferramentas da qualidade. Apresenta-se como um eficiente e eficaz método científico de gerenciamento, por ser estruturado dentro de uma filosofia de trabalho que utiliza-se de evidências objetivas. Em outras palavras, baseia-se em ações orientadas por fatos e dados.

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É importante ressaltar a diferença entre a aplicação do método e a aplicação de ferramentas. O método é a sequência lógica para se atingir a meta desejada. A ferramenta é o recurso a ser utilizado no método. O que soluciona os problemas não são as ferramentas, mas sim o método.

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O MASP encontra-se distribuido dentro do PDCA (Plan/Do/Check/Act) da seguinte maneira:

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Nossas principais atividades


Assessoria Técnica

  • Identificação do problema
  • Diagnóstico das características das causas fundamentais do problema
  • Realização de workshops com todas as áreas da empresa que participam como clientes e fornecedores internos do processo que apresenta o problema
  • Aplicação de ferramentas da qualidade - Brainstorming, Espinha de Peixe, e Diagrama de Pareto – conforme a necessidade
  • Montagem do Plano de Ações com a participação de todos os colaboradores envolvidos no Workshop
  • Verificação do bloqueio das causas fundamentais
  • Padronização de procedimentos operacionais
  • Prevenção contra o reaparecimento do problema

Treinamento

  • Para conhecer os objetivos e conteúdo programático do nosso treinamento Gestão de Processos e Resultados com o Ciclo PDCA que possui um excelente exercício de aplicação prática do MASP, clique aqui.

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Para solicitar uma proposta de treinamento in-company para a sua empresa, escreva para atendimento@advanceconsultoria.com e nos informe o treinamento de seu interesse e o número previsto de participantes.

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